Instrucciones para el uso correcto de los servicios de alliance assist

ANTES DEL VIAJE VERIFICAR:
Verificar que todos los datos consignados en su voucher y tarjeta ALLIANCE ASSIST sean los correctos. Controle especialmente los telefonos indicados como contacto en caso de emergencia, como asi tambien las fechas de vigencia y el plan adquirido.
Si hay errores en los datos, comuníquese con la oficina de ALLIANCE ASSIST en el país de la emisión de la tarjeta para rectificar los mismos.
Retire del sobre de ALLIANCE ASSIST la tarjeta y llevela siempre con Usted.
Colocar los marbetes de seguridad en su Equipaje.
Lea atentamente las Instrucciones y Condiciones Generales de los servicios de ALLIANCE ASSIST.

COMO COMUNICARSE CON UNA CENTRAL DE ALLIANCE ASSIST
En su tarjeta de identificación y en las condiciones generales de ALLIANCE ASSIST encontrará los Teléfonos de las centrales de ALLIANCE ASSIST.
Consulte en el dorso de su tarjeta o en el cuadernillo de Condiciones Generales la Lista de Teléfonos ALLIANCE ASSIST el número de la central de ALLIANCE ASSIST. Si no hubiese un número «Toll-Free» de ALLIANCE ASSIST en el país en que Ud. se encuentra, comuníquese por el sistema «LLAMADA POR COBRAR O COBRO REVERTIDO». Si el país donde Usted se encuentra no admite el sistema de comunicación mencionado, efectúe la llamada a su cargo y a su regreso presente el comprobante a ALLIANCE ASSIST para su reembolso.
Si no hubiera central ALLIANCE ASSIST en el país donde Usted. se encuentra, llame a la Central Internacional correspondiente.
Para que el costo de su «LLAMADA POR COBRAR O COBRO REVERTIDO» sea a cargo de ALLIANCE ASSIST, usted debe indicar al operador del hotel o de la compañía de teléfonos que desea efectuar una llamada de estas características.
Si la comunicación con la central de ALLIANCE ASSIST más próxima se hace imposible por dificultades o desperfectos en las líneas telefónicas, Usted debe llamar a la Central Internacional o a cualquier otra central de ALLIANCE ASSIST. Las centrales ALLIANCE ASSIST atienden durante las 24 horas.
Antes de llamar para solicitar nuestros servicios tenga a mano la siguiente información: • Su tarjeta ALLIANCE ASSIST. • Número (s) de teléfono donde se encuentra (+ código de área) • Los datos del lugar en que se encuentra (domicilio, hotel, etc.)
Descargar Condiciones Generales: